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PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, los colores, dimensiones o apariencia pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen.
Las fotografías y videos publicados tienen fines ilustrativos y pueden presentar pequeñas diferencias con el producto recibido debido a actualizaciones del fabricante que no afectan su funcionamiento.
PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los precios publicados están expresados en la moneda indicada en la tienda e incluyen los impuestos que correspondan, salvo indicación contraria.
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Si por un error técnico un producto se publica con un precio incorrecto, podremos cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente.
PEDIDOS
Una vez realizada la compra recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu pedido.
La confirmación del pedido no implica su aceptación definitiva. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos excepcionales, incluyendo errores de precio, problemas de disponibilidad, sospecha de fraude o información incompleta proporcionada por el comprador.
En caso de cancelación, el importe abonado será reembolsado utilizando el mismo método de pago.
ENVÍOS
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El tiempo estimado de entrega es de 15 a 20 días hábiles, aunque puede variar debido a procesos aduaneros, alta demanda, condiciones climáticas o situaciones ajenas a MIVOQ.
Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado del envío.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en este sitio web.
Antes de enviar cualquier producto, deberás comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para recibir las instrucciones correspondientes.
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Será necesario enviar fotografías o videos que permitan verificar el inconveniente para poder gestionar la garantía correspondiente.
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